שאלות ותשובות

ממה התכשיטים עשויים?
בכל תכשיט מפורט סוג המתכת, כל המתכות הינם איכותיות היפואלרגניות וללא ניקל. להלן פירוט המתכות שבהם אני משתמשת בסטודיו:

מתכת אל חלד Stainless Steel
בעלת גוון כסף מבריק ונוצץ. מתכת היפו-אלרגנית ללא ניקל וכשמה כן היא- המתכת עמידה בפני קורוזיה, לא מחלידה ולא משחירה. אפשר להתרחץ ללא הגבלה. יש לשמור מלהביא במגע עם חומרים כימיים שונים, כגון בושם/מוצרי ניקוי/כלור וכיו״ב.

מתכת אל חלד Stainless Steel בציפוי זהב
תכונות המתכת זהות, ניתן להביא במגע עם מים אולם יש לקחת בחשבון שכמו כל ציפוי/צבע ייתכן והגוון יכהה/ישתנה לאורך זמן. אם רוצים לשמור על התכשיט כפי שהיה זמן הקניה, אין להביאו במגע עם מים. יש להימנע להביא במגע עם כלור/ בושם/ חומרים כימיים שונים.

ציפוי זהב מיקרוני
זהו ציפוי שעוביו נמדד במיקרונים. החל ב1.5 מיקרון ועד 3 מיקרון.
יש לקחת בחשבון שכמו כל ציפוי/צבע ייתכן והגוון יכהה/ישתנה לאורך זמן. אם רוצים לשמור על התכשיט כפי שהיה זמן הקניה, אין להביאו במגע עם מים. יש להימנע להביא במגע עם כלור/ בושם/ חומרים כימיים שונים

גולדפילד
תהליך של חום ולחץ המופעל על התכשיט לצורך הצמדת הזהב למתכת הבסיס,פליז, בסופו של התהליך מתקבל תכשיט שיש בו 5% זהב .
תכשיט גולדפילד הינו בעל תכולת זהב גבוהה יותר מתכשיט בציפוי זהב, לכן גם מחירו גבוה יותר.
ניתן לשימוש במים ובריכה. רצוי להימנע ממגע עם חומרים כימיים שונים.

חשוב לדעת! אין הבדל בנראות בין תכשיט זהב, לגולדפילד ולציפוי זהב

יש לי שאלה אם מי אני יכולה לדבר?
תשלחי לנו WHATSAPP או תתקשרי אלינו 054-5297304 ונחזור אליך בהקדם.

בנוסף, אנחנו זמינים במייל shif.bit@gmail.com או בעמוד הפייסבוק והאינסטגרם שלנו.

כיצד יגיע אליי המשלוח?
לאחר 1-2 ימי עסקים, המשלוח יוצא לדרך. שליח עד הבית, שליח לעמדת לוקרים או איסוף עצמי. ראו גם עמוד המשלוחים

האם וכיצד ניתן להחליף/להחזיר מוצר לאחר שרכשתי?

החלפת/ החזרת התכשיטים תתבצע תוך 14 יום מיום קבלת התכשיט, עם הקבלה/ פתק ההחלפה*, בתנאי שלא נענד, באריזתו המקורית ושאינה פגומה, תווית הלוגו הצמודה לתכשיט לא הוסרה ושלא נפל בו שום פגם/ נזק. זכות ההחלפה הינה חד פעמית.

האם יש אחריות על התכשיט?

האחריות לתכשיט הינה ל 3 חודשים מהרכישה. בשימוש נכון התכשיט אמור להחזיק מעמד זמן רב.
במידה והתכשיט ניזוק מסיבה כלשהי, צרו עמנו קשר וננסה לסייע.

האם הרכישה באתר מאובטחת?
כן בהחלט! הרכישה באתר מאובטחת לחלוטין ועומדת בתקן אבטחה המחמיר ביותר PCI DSS Level-1. התממשקות למערכת נעשית באופן מוצפן בלבד בפרוטוקול SSL .

האם כרטיסי האשראי נשמרים באתר?
לא. מערכת האתר אינה שומרת את פרטי האשראי בהתאם לתקן אבטחה PCI DSS .

איך אדע שהרכישה שלי בוצעה בהצלחה?
לאחר סיום הרכישה, יופיע לך מסך אישור ההזמנה בו יהיה מספר ההזמנה ובנוסף ישלח אליך מייל אישור הזמנה אוטומטי. מומלץ לעבור לראות שכל הפרטים נכונים.

לא קיבלת אישור הזמנה או מייל? שלחי לנו הודעה למייל swhif.bit@gmail.com  או לWHATSAPP למספר 054-5297304 ונחזור אליך ברגע שיתאפשר.